よくあるご質問

魅力的なアーティストの作品から、部屋に飾る“最初の一枚”を選ぶ体験をデジタルカタログギフトとしてお届けするサービスです。オーダーごとに、デジタルアートや写真作品の出力にも用いられる高品質なプリントが品質チェックを経て出荷されます。家族やご友人、大切な方への贈り物や記念日のお祝いなどにご活用いただけます。ギフトを受け取ったら、お好みの作品とフレームを組み合わせてお部屋に合わせたコーディネートをお楽しみください。

フレーム外枠は約27cm、作品サイズ（見え寸）は約17cmの正方形となります。お選びのフレームにより外寸は若干異なります。

付属の壁掛けフックをご利用いただき、工具不要で壁面にお取り付けいただけます。なおコンクリートなどの一部壁面には付属フックでは取り付け不可の場合がございます。

ご購入完了画面にギフトURLが表示されますので、メールやLINEなどお好きな方法でお相手にお贈りください。なおギフトURLは物理的な券面のご用意がございませんことご容赦ください。

はい、ギフトURLがご購入後に即時発行されますので、すぐにお送りいただけます。

ご購入から4ヶ月後までご利用いただけます。有効期限を過ぎた場合もギフトの返金は承っておりませんのでご注意ください。

可能です。ギフトご購入後、発行されるギフトURLからご希望の作品およびフレームをお選びください。

可能です。1決済ごとに1点のご購入となりますので、複数個をお求めの場合はお手数ですがご希望の回数決済いただきご購入ください。

恐れ入りますが、現在、実店舗での展示・お取り扱いはございません。

可能です。商品のお送り先は、ギフト交換時にお相手の方にご入力いただく仕組みとなっております。

送料はかかりません。

商品のご発送は日本国内のみとさせていただいております。

ご注文完了画面およびご注文完了メールに記載がございます。

クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / Amex / Discover /Diners）、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。なおApple Pay、Google Payに関しましては、利用端末やブラウザ等の各種条件によりご利用いただけない場合があります。

電子データ（PDF）での発行が可能です。個別のご対応となりますため、注文番号を明記の上、領収書ご希望の旨をcontact@piece.giftまでご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、ご購入後の変更は承っておりません。

ご購入後のキャンセルは承っておりません。

ギフトURLへアクセスいただくことでご確認いただけます。ギフト交換が可能な場合はギフト交換前、不可の場合は交換済みとなります。なお交換された作品やフレーム、その他お申込み内容につきましてはご確認いただけません。

本商品は1点ごとの受注生産となりますため、恐れ入りますがお申込後のご変更は承っておりません。

ご発送状況により、変更可能な場合がございます。注文番号およびご希望のお送り先を明記の上、contact@piece.giftまでご連絡ください。なお状況によりお受けできない場合がございますこと予めご容赦ください。

お名前やご住所などのご入力情報が贈り主には伝わることはありません。

お申込みから最大1ヶ月程度を頂戴しております。

通常、ヤマト運輸での発送となります。発送業者のご指定は承っておりません。

誠に恐れ入りますが、当サイトにて配送日のご指定は承っておりません。

誠に恐れ入りますが、当サイトにて発送状況をご確認いただくことはできません。

可能です。お届け先ご住所にセンター情報などをご記入ください。

初期不良に限り、商品の到着から1週間以内であれば商品の交換が可能です。その際、作品やフレームを変更することはできませんことご容赦ください。

お手数ですがcontact@piece.giftまでご連絡ください。注文番号や申込番号をお持ちの場合、そちらを明記の上ご連絡ください。